Somos Ejemplo de Trabajo y Dedicación En Recursos Humanos
Participamos de un evento de GPTW Argentina enfocado en conocer la experiencia de Klimber, y como llegamos a ser uno de los “Mejores Lugares para Trabajar en Argentina”, ocupando el sexto puesto en 2024.
Una de las primeras intervenciones fue la de Lucía, quien explicó que la empresa fue fundada por Julián Bersano, actual CEO, con el objetivo de transformar la industria del seguro a través de la tecnología. Detalló que Klimber se enfoca en la digitalización de procesos y trabaja en asociación con aseguradoras y reaseguradoras para automatizar todo el ciclo de vida de las pólizas. Lo que diferencia a Klimber es su compromiso con llevar seguros a zonas remotas, especialmente en América Latina, una región que enfrenta constantes desafíos sociales y económicos.
A continuación, Macarena Acevedo, compartió cómo la empresa adapta sus beneficios a las necesidades de sus colaboradores, destacando la importancia de la flexibilidad y la escucha activa. Macarena mencionó un ejemplo concreto sobre la adaptación del beneficio de reintegro en actividades físicas, que inicialmente tenía una baja participación. Tras analizar la situación, ajustaron el beneficio para que fuera más accesible, permitiendo a los empleados elegir cualquier actividad deportiva y recibir el reintegro. Esto generó una mayor satisfacción entre los colaboradores, además de demostrar que la personalización y la flexibilidad son clave para mantener a los empleados comprometidos.
Se discutió también la importancia de los encuentros y actividades que fomentan la unión entre los equipos, como los after offices y las reuniones sociales en la oficina. Lucía destacó que, aunque Klimber es una empresa pequeña en cuanto al número de empleados (120 personas en total), trabaja con partners de gran envergadura como MetLife, lo que les exige estar en constante evolución y crecimiento.
Otro punto clave de la charla fue la capacidad de Klimber para mantener una baja rotación de empleados, un 5% de rotación voluntaria, muy por debajo de la media de la industria tecnológica. Esto se atribuye en gran parte a la cultura organizacional de la empresa, que fomenta la individualidad y la escucha activa. Lucía subrayó que la clave para lograr un buen ambiente de trabajo es escuchar a los empleados y asegurarse de que se sientan valorados.
A lo largo del evento, se intercambiaron ideas sobre cómo gestionar beneficios personalizados en una empresa en crecimiento y se resaltó la importancia de los líderes como ejemplos para sus equipos. En Klimber, los líderes se esfuerzan por conocer a sus colaboradores y trabajar codo a codo con ellos, lo que fortalece la cultura de cercanía y horizontalidad.
Al cierre, se mencionó que la cultura organizacional de Klimber no es un simple listado de políticas, sino que es algo que se vive día a día, a través de la escucha y el acompañamiento continuo. Tanto Lucía como Macarena invitaron a los participantes a contactarlas para compartir ideas y experiencias sobre la gestión de personas y cultura organizacional.
Este evento fue una oportunidad para que Klimber compartiera su historia y su enfoque innovador sobre la cultura empresarial en la industria tecnológica, brindando un ejemplo de cómo una empresa relativamente joven puede destacar en un entorno competitivo al poner a las personas en el centro de su estrategia.
